Dolabın,
senin ölçünde.

Siparişin önce incelemeye düşer: ölçüleri ve iç düzeni üretime uygunluk için 1–2 iş günü içinde kontrol ederiz. Değişiklik gerekirse WhatsApp'tan konuşur, düzenlemeyi yapıp onayına sunarız. İnceleme bitince WhatsApp'tan yazıp onayını alırız; onayın gelmeden kesime başlamayız. Ardından parçalar Ümraniye'deki Doğka CNC fabrikamızda 3–5 iş günü içinde kesilir, kenarları bantlanır ve paketlenir. Üretime alınana kadar siparişini ücretsiz iptal edebilirsin.

Sipariş adımında iki yol var. "Havale / EFT" seçersen sipariş anında havaleyle ya da karekodu banka uygulamanda okutarak ödersin. "İletişime Geç" seçersen ödemeyi, incelemeden sonra WhatsApp'tan onayını alırken konuşuruz. Hangisini seçersen seç, onayın gelmeden kesime başlamayız.

Dolabın senin ölçünle kesilir ve kesilen plaka geri dönmez. Bu yüzden inceleme bittiğinde, değişiklik olsun ya da olmasın, WhatsApp'tan sana yazıp siparişinin son hâlini onaylatırız. Onayın gelmeden kesime başlamayız.

İnceleme 1–2 iş günü, üretim 3–5 iş günü sürer. Üretim süresi WhatsApp onayın gelip siparişin üretim sırasına girdiğinde başlar. Üretim bitince teslim ya da kurulum günü için seni arayıp birlikte belirleriz.

Ölçüde ya da iç düzende üretime uygun olmayan bir şey görürsek önce WhatsApp'tan konuşuruz. Düzenlemeyi biz yapar, açıklaması ve varsa yeni tutarıyla Siparişlerim'de onayına sunarız. Onaylarsan incelemeyi bitiririz; kabul etmezsen sipariş kesime girmez, nasıl devam edeceğimizi birlikte konuşuruz.

Üç teslim şekli var. Adrese teslim + montaj: Ekibimiz getirir ve kurar. Adrese teslim (montajsız): Paketleri adresine getiririz; dolabı sen kurarsın. Fabrikadan teslim alım: Paketleri fabrikamızdan kendin alırsın. Adrese teslimatı kargoyla değil, kendi ekibimizle yaparız. Teslim şeklini sepette seçersin.

Dolabını kendin kuracaksan adım adım 3D kurulum kılavuzu kullanırsın. Kılavuz video değildir; sipariş ettiğin dolabın kendi parçalarından kurulur, her adımda hangi parçanın nereye takılacağını gösterir. Kılavuz, siparişin üretim sırasına girince Siparişlerim'de açılır; paketleme bitince her parçanın kodu eklenir. Montajlı teslimde kurulumu ekibimiz yapar; yine de kılavuza bakabilirsin.

Açılış dönemine özel olarak kâr payımızı en aza indirdik; fiyatlarımız fabrika maliyetine çok yakın. Showroom, bayi ya da aracı payı ödemezsin. Fiyat dökümünde her kalemi görürsün: hangi menteşe, kaç bağlantı elemanı, ne kadar kenar bandı — neye ne ödediğin açık.

Dolap ve kapak panellerinde 1. kalite MDF kullanıyoruz. Paneller fabrikamızda senin ölçünle CNC'de kesilir ve kenar bandı çekilir. Panellerin rengini tasarlarken sen seçersin.

Montaj dolabın zorluğuna, nakliye adresin uzaklığına göre hesaplanır; ikisini de sepette görürsün. Montajsız adrese teslimde yalnız nakliye ücreti çıkar; fabrikadan teslim alım ücretsizdir.

Evet. Siparişin üretime alınana kadar, yani incelemedeyken, onayını beklerken ya da üretim sırasındayken Siparişlerim'den ücretsiz iptal edebilirsin. Üretimin planlandıktan sonra iptal edilemez; parçalar senin ölçünle kesildiği için başka bir dolapta kullanılamaz. Ödemesi alınmış bir siparişin tutarı en geç 14 gün içinde ödediğin yönteme iade edilir.

Siparişlerim sayfasından. Her siparişin adım çubuğu, incelemeden teslime kadar siparişinin nerede olduğunu gösterir ve durum değiştikçe güncellenir. Siparişlerim, hesabına giriş yapınca açılır.